Contagious Insight 

Dokonalé hřiště / Vraždy v Brokenwoodu patří na Novém Zélandu k oblíbeným televizním pořadům a každý týden dosahují sledovanosti v průměru 400 tisíc lidí (8 % obyvatel Nového Zélandu). Reklama během tohoto pořadu značkám tak jako tak slibuje přístup k velkému publiku, ale s nudným tématem, jako je životní pojištění, může být obtížné diváky zaujmout. Podle reportu IBISWorld, na Novém Zélandu klesá poptávka po životním pojištění, což v tomto odvětví způsobilo celkový pokles. Podle agentury je pouze 29 % Novozélanďanů chráněno pojistnou smlouvou životního pojištění. Díky této kampani našla pojišťovna Partners Life způsob, jak produkt zviditelnit na hranici mezi obsahem a reklamou. Podle agentury v seriálu zaznívá černý humor, přičemž v recenzích se uvádí, že seriál „mísí jednoduché zápletky s nenucenou komedií.“ Reklama staví na stejném ději, využívá stejných herců, proto seriál přirozeně doplňuje a plynule se začleňuje do příběhu. Spotřebitelské insighty / Podle agentury se strategie opírala o výzkum ve třech směrech. Ukázal, že vzhledem k rekordně vysokým životním nákladům dávají diváci přednost jiným finančním potřebám, přičemž 54 % Novozélanďanů uvedlo, že životní pojištění je příliš finančně nákladné. Výzkum také zjistil, že tradiční reklama nemotivuje lidi k pořizování životního pojištění. Nakonec agentura poznamenává, že charakteristické přesvědčení pro novozélandskou kulturu zní „Všechno bude fajn“. Lidé tu mají i v těžkých časech tendenci zůstávat pozitivní – a jelikož nepočítají s nejhorším možným scénářem, nevidí hodnotu v tom, aby se předem chránili. Aby v Partners Life tyto problémy překonali, museli zvolit kreativní strategii a odklonit se od norem v oboru tak, aby upoutali pozornost. Zařaďte značku do kultury / V rámci Contagious Brand Spotlight o australské pojišťovně NRMA Insurance jsme hovořili se Zarou Curtis, ředitelkou obsahu a zapojení zákazníků její mateřské společnosti. „Hodně mluvíme o tom, že jsme součástí kultury. Být u toho a být součástí kultury je opravdu zásadní.“ Je to hlavně proto, že míra angažovanosti v této kategorii je nízká; pořizování pojištění je většinou velmi „zdráhavá akce“ a pojistky se často obnovují automaticky. Vložením reklamy do kulturně relevantního televizního pořadu na Novém Zélandu pojišťovna porušila konvence tradiční pojišťovací reklamy a našla kontext, v němž se lidé angažují. Začlenění reklamy do děje na konci pořadu, kdy jsou diváci napjatí na krajích svých sedaček, umožňuje Partners Life kout železo, dokud je žhavé, místo aby bojovala o jejich pozornost během reklamní přestávky. Reklamy také zasazují životní pojištění do kontextu. Tím, že se přehrávají na konci pořadu, kde smrt a smrti a vražda hrají zásadní roli, je pro lidi snazší pochopit, jak zásadní může investice do životního pojištění být. Tato kampaň připomíná kampaň peruánského ministerstva zdravotnictví Donor Drama.  Organizace tehdy změnila scénáře dvou nejpopulárnějších telenovel, aby podpořila dárcovství orgánů. Obě kampaně stejně chytře využívají zábavu a vyprávění příběhů k řešení těžko stravitelných témat. Stačilo najít správný okamžik a upoutat pozornost diváků, když nejvíce vnímají.